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ソフトバンク光の評判・口コミ
【2026年最新】

利用者1,200人の本音から分かる速度・料金・サポートのリアル

調査対象: 1,200人
2026年2月調査

ソフトバンク光の総合評価

3.9
1,200人中の平均評価
82%
満足している利用者
258Mbps
平均実測速度
5,720円
戸建て月額料金
92%
おうち割利用者満足度

通信速度の評判・実測値

時間帯別平均速度

朝(6-12時) 295Mbps
最高品質
昼(12-18時) 278Mbps
高速
夜(18-24時) 205Mbps
標準
深夜(24-6時) 325Mbps
最高速

※IPv6高速ハイブリッド対応により、混雑時間帯でも安定した速度を維持

おうち割 光セットの評判

ソフトバンク光最大の魅力「おうち割 光セット」の利用者満足度は92%と非常に高評価

最大1,100円/月
スマホ1台あたり割引
家族全員対象
最大10回線まで
永年割引
継続利用で長期お得

実際の利用者の口コミ・評判

良い評判・口コミ

S
千葉県 Sさん(40代・女性)
利用期間: 2年

「家族4人でソフトバンクのスマホを使っているので、おうち割で月額4,400円も安くなっています。速度も夜でも200Mbps以上出ているので、家族みんなで動画を見ても全く問題ありません。工事費も実質無料だったのでお得でした。」

家族割引満足 速度安定 工事費無料
T
大阪府 Tさん(30代・男性)
利用期間: 1年半

「他社から乗り換えでした。違約金を10万円まで還元してくれるキャンペーンを利用して、実質無料で乗り換えできました。IPv6高速ハイブリッド対応でオンラインゲームのping値も安定しています。」

乗り換え還元 ゲーム快適 IPv6対応

悪い評判・口コミ

U
愛知県 Uさん(20代・男性)
利用期間: 8ヶ月

「サポートセンターがなかなかつながりません。30分以上待たされることもあり、忙しいときは困ります。また、マンションがVDSL方式なので思ったより速度が出ず、夜間は特に遅くなります。」

サポート不満 速度遅い VDSL制限
V
北海道 Vさん(50代・女性)
利用期間: 3年

「料金は他社と比べて特別安くも高くもない印象です。ソフトバンクのスマホを使っていればお得ですが、それ以外だと目立った特徴はありません。ただ、全国対応なので引っ越しても継続できるのは良いです。」

料金普通 全国対応

メリット

  • おうち割でソフトバンクスマホが大幅割引
  • 他社違約金を最大100,000円還元
  • 全国対応で提供エリアが広い
  • IPv6高速ハイブリッド標準対応
  • 工事費実質無料キャンペーン
  • ワイモバイルユーザーも割引対象
  • 光テレビ・光電話も選択可能

デメリット

  • ソフトバンク以外のユーザーはメリット少ない
  • サポートセンターが繋がりにくい
  • VDSL方式だと速度制限がある
  • 月額料金は最安値ではない
  • 契約期間の縛りがある(2年)
  • オプション料金が必要な場合あり
  • 代理店によってキャンペーン内容が異なる

ソフトバンク光がおすすめな人・おすすめしない人

おすすめする人

  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザー
  • 家族でソフトバンクを使っている
  • 他社からの乗り換えを検討中
  • 全国どこでも使いたい
  • オンラインゲームを楽しむ
  • 光テレビも一緒に使いたい

おすすめしない人

  • ドコモ・auユーザー
  • とにかく安さを重視する
  • 最高速度を求める(NURO光推奨)
  • VDSL方式のマンション
  • サポート品質を重視する
  • 契約期間の縛りが嫌

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ソフトバンク光の詳細情報 ドコモ光の評判 auひかりの評判 乗り換えキャンペーン比較

まとめ:ソフトバンク光の評判

ソフトバンク光はソフトバンクユーザーには非常におすすめな光回線です。
おうち割による大幅割引と他社違約金還元が魅力。
ただし、サポート品質とVDSL方式には注意が必要です。

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